Algemene voorwaarden

 1.    Algemeen
Deze webshop wordt beheerd door Voix du Verre, gevestigd te Benedestraat 117, 1851 Grimbergen, België, met ondernemingsnummer BE0754.684.447.
De webshop biedt kleding en accessoires (merchandise) aan. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
    2.    Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.voixduverre.be worden geplaatst en hebben uitsluitend betrekking op de verkoop van merchandise-artikelen (kleding, petten, totebags, sweaters, T-shirts).
    3.    Pre-orderperiode
De verkoop van de Voix du Verre-merch is een pre-sale van 20 oktober t.e.m. 20 november 2025.
De producten worden pas begin december 2025 verzonden.
De klant ontvangt een bevestigingsmail bij bestelling en een verzendmelding zodra het pakket is verstuurd.
    4.    Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief 21 % btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
    5.    Betaling
Betalingen verlopen veilig via Shopify Payments (Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay) of PayPal. De bestelling is pas definitief na volledige betaling.
    6.    Levering
De verkoop van de Voix du Verre-merchandise gebeurt via een pre-sale-periode van 20 oktober 2025 t.e.m. 20 november 2025.
Alle bestellingen die in deze periode worden geplaatst, worden begin december 2025 verzonden vanuit België via DPD.

Vanaf het moment dat de pakketten worden verzonden, gelden volgende gemiddelde leveringstermijnen:
    •    Binnen België: 1 tot 2 werkdagen
    •    Naar Nederland: 2 tot 3 werkdagen

De klant ontvangt automatisch een bevestiging zodra het pakket is verzonden, inclusief een Track & Trace-link om de zending te volgen.
Voix du Verre kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of factoren buiten haar controle.
    7.    Retouren
Zie het aparte retourbeleid voor de voorwaarden rond omruiling of terugzending van artikelen.
    8.    Aansprakelijkheid
Voix du Verre kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten of vertragingen buiten haar controle.
    9.    Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten vallen onder het Belgische recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Brussel.